Política de Privacidade

Última atualização: 02 de outubro de 2026

1. Quem é responsável pelos dados

Esta Política explica como o Cupom 7 trata dados pessoais relacionados ao acesso a cupom71.pedroprendim.com, à criação de contas, à compra e utilização de cupons e ao atendimento.

A responsável pelo tratamento realizado no âmbito da plataforma é [PREENCHER: razão social], CNPJ [PREENCHER: CNPJ], com endereço em [PREENCHER: endereço completo], na condição de controladora dessas operações.

Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, entre em contato por suporte@cupom7.com.br. Encarregado ou canal responsável: [PREENCHER: nome do encarregado/DPO, ou confirmar que o canal acima faz esse papel].

2. Dados tratados

As informações variam conforme as funcionalidades utilizadas e os campos apresentados em cada etapa. Tratamos os dados necessários para as seguintes atividades:

• Conta e identificação: e-mail, credenciais de acesso e, quando solicitados para a compra ou sua execução, nome e dados de contato.
• Informações complementares: CPF e dados de faturamento somente quando necessários e solicitados no fluxo correspondente, por exemplo para obrigação fiscal ou identificação da contratação.
• Pedidos e cupons: itens adquiridos, valores, datas, códigos, validade, beneficiário quando aplicável e registros de utilização, cancelamento ou reembolso.
• Atendimento: conteúdo das mensagens e documentos que o usuário encaminhar para esclarecer uma solicitação.
• Navegação e segurança: endereço IP, datas e horários de acesso, informações do navegador e dispositivo, registros técnicos e identificadores necessários ao funcionamento da sessão.
• Preferências: escolhas relacionadas a comunicações e tecnologias opcionais, quando disponibilizadas.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis para a compra comum de cupons. Evite encaminhar informações de saúde ou outros dados sensíveis sem necessidade. Eventuais informações necessárias a um serviço específico deverão receber orientação própria no contexto de sua coleta.

3. Pagamentos: o que fica com o gateway

Os pagamentos são processados por gateway externo — atualmente o Mercado Pago — identificado na compra. Número completo do cartão, código de segurança e senhas bancárias são informados diretamente ao prestador responsável, e não são coletados nem armazenados pelo Cupom 7.

Isso não significa que o Cupom 7 deixe de tratar informações sobre a transação. Conforme a integração, podemos receber identificador, valor, meio de pagamento, situação da transação e registros de cancelamento ou reembolso, necessários à confirmação do pedido e ao atendimento.

O gateway poderá tratar dados para suas próprias obrigações de segurança, prevenção a fraudes e cumprimento legal, segundo sua política de privacidade. O nome do prestador e o acesso à respectiva política estão disponíveis no fluxo de pagamento. Para informações sob controle do Cupom 7, o usuário pode utilizar nosso canal de privacidade.

4. Finalidades e fundamentos

Utilizamos informações para administrar contas, processar pedidos, emitir e validar cupons, prestar suporte e resolver cancelamentos, conforme necessário à contratação ou a providências solicitadas pelo usuário.

Também tratamos dados para cumprir deveres legais, manter registros necessários e exercer direitos em processos. Atividades proporcionais de segurança e prevenção a abusos poderão se apoiar em legítimo interesse, após avaliação de necessidade e dos direitos dos titulares.

Quando uma atividade depender de consentimento, ele será solicitado de maneira específica e poderá ser revogado. A recusa de usos opcionais não impedirá a compra quando esses dados não forem necessários à contratação.

5. Compartilhamento

O acesso a dados poderá ser concedido, dentro do necessário à finalidade:

• Aos estabelecimentos responsáveis pelas ofertas, para reconhecer o beneficiário quando necessário, verificar e validar o cupom e atender questões sobre o serviço.
• Aos gateways e instituições envolvidos no pagamento, para viabilizar e conciliar a transação.
• A fornecedores de hospedagem, infraestrutura, envio de e-mails, manutenção e suporte, no limite das funções contratadas.
• A assessores profissionais e autoridades, quando houver fundamento legal ou necessidade de defesa de direitos.

O compartilhamento destinado à validação do cupom não constitui autorização genérica para publicidade do parceiro. Usos próprios de dados pelos estabelecimentos e gateways devem observar suas responsabilidades e avisos de privacidade.

Fornecedores e integrações efetivamente utilizados nesta data:

• Hostinger — hospedagem do site e envio de e-mails transacionais.
• Mercado Pago — processamento de pagamentos.
• WordPress / WooCommerce — plataforma da loja e gestão de pedidos.
• PW WooCommerce Gift Cards — emissão e validação dos códigos de cupom.

[CONFERIR: se entrar qualquer outro serviço — analytics, disparo de e-mail marketing, chat, CRM — ele precisa ser acrescentado nesta lista.]

6. Cookies e tecnologias semelhantes

A plataforma utiliza cookies necessários para autenticação, manutenção do carrinho e funcionamento e segurança do site. Bloquear esses recursos no navegador pode afetar essas funcionalidades. São eles:

• Cookies de sessão e carrinho do WooCommerce, usados para manter os itens selecionados e o login durante a visita.
• Cookies de origem do pedido (SourceBuster, componente do próprio WooCommerce), que registram por qual caminho o visitante chegou ao site para atribuir a venda. Duração de até seis meses.

Nesta data, o site não utiliza tecnologias opcionais de medição de audiência, remarketing ou publicidade — não há Google Analytics, pixel de redes sociais ou ferramentas equivalentes instaladas. Caso passem a ser utilizadas, serão identificadas aqui e no aviso de cookies com suas finalidades e fornecedores, e, quando baseadas em consentimento, somente serão ativadas após a escolha do usuário, que poderá rejeitá-las ou revogar sua autorização.

A simples navegação não será interpretada como consentimento genérico para rastreamento publicitário.

7. Comunicações

Poderemos enviar mensagens operacionais necessárias, como confirmação de pedido, entrega de cupom, aviso de liberação do cupom, recuperação de acesso e respostas de atendimento.

Caso sejam oferecidas comunicações promocionais baseadas em consentimento, a inscrição será opcional e separada da compra. O usuário poderá cancelar seu recebimento pelo mecanismo informado na mensagem ou pelo canal de privacidade. O descadastramento de publicidade não impede mensagens indispensáveis sobre pedidos em andamento.

8. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas. Informações de conta acompanham sua utilização; registros de pedidos, atendimento e transações poderão permanecer pelos períodos necessários a obrigações fiscais, prevenção de fraude, prestação de contas e exercício de direitos.

Registros de acesso serão conservados pelo prazo legal quando a obrigação de guarda se aplicar. Encerradas as finalidades e os fundamentos de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, observados os ciclos técnicos de descarte e de cópias de segurança.

[PREENCHER: prazos concretos de conta, pedidos/fiscais, atendimento, logs e backups, com os fundamentos correspondentes.]

O encerramento de conta não exige a eliminação de informações cuja conservação seja legalmente necessária.

9. Infraestrutura e transferências internacionais

O site é hospedado na Hostinger. [CONFERIR: em qual país fica o servidor contratado e se o Mercado Pago ou a Hostinger tratam dados fora do Brasil — confirmar e descrever aqui, ou declarar que não há transferência internacional.]

Caso fornecedores tratem dados fora do Brasil, o Cupom 7 utilizará os mecanismos e garantias legalmente aplicáveis às transferências internacionais e informará ao usuário como obter esclarecimentos pelo canal de privacidade.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as operações para reduzir acessos indevidos, perda e uso inadequado de informações. O acesso deve se limitar a pessoas e fornecedores que necessitem dos dados para suas funções.

Nenhum ambiente digital é isento de riscos. Em caso de incidente, serão adotadas medidas de contenção e apuração e realizadas as comunicações exigidas pela legislação. Suspeitas de comprometimento de conta podem ser comunicadas a suporte@cupom7.com.br.

11. Direitos e solicitações

Nos termos da legislação, o titular poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais.

Também poderá revogar consentimento, conhecer as consequências de não fornecê-lo, opor-se a tratamento irregular e solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando existentes. Poderá apresentar petição à ANPD e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.

Encaminhe sua solicitação a suporte@cupom7.com.br. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e evitar exposição a terceiros. As solicitações serão analisadas gratuitamente, nos prazos aplicáveis. Se houver impedimento legal ao atendimento integral, explicaremos os motivos e as providências possíveis.

12. Crianças e adolescentes

A plataforma não é direcionada à criação autônoma de contas por crianças. Compras em benefício de menores deverão ser realizadas por pessoas capazes ou mediante representação ou assistência legal, conforme o caso.

Se uma oferta exigir dados de beneficiário menor de idade, a coleta deverá se limitar ao necessário e observar seu melhor interesse, com informação adequada ao responsável e os requisitos legais pertinentes. A existência de ofertas infantis não autoriza a coleta indiscriminada de dados de crianças.

13. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças reais nas operações e na legislação. A versão vigente será identificada pela data de publicação. Alterações relevantes serão comunicadas adequadamente e, quando necessário, será solicitado novo consentimento.

Dúvidas: suporte@cupom7.com.br. Veja também os Termos de Uso.